Agent Rapor

Panel Girişi

Kullanıcı

Şifre

Yönlendirme: /reports

⚙️ Tamamen lokal — demo arayüz. Analizler yerel/veritabanı verilerine karşı çalışır.Rapor günü: 15.12.2025

Analiz mantığı (özet)

1) Olmazsa Olmazlar (deterministik kurallar):

misinfo: Kesin ve hatalı genellemeler regex ile yakalanır. Örnek kalıplar: “herkese/tüm kullanıcılar”, “şartsız/koşulsuz”, “otomatik tanımlanır”, “%\d+ iade/bonus/cashback/freebet/freespin”.
no_response: Kullanıcı → ajan ilk dönüşlerdeki maksimum gecikme ≥ BEKLETME_THRESHOLD_SEC ise işaretlenir (öneri: 120–150 sn).
canned_mismatch: iOS/app bağlamında tarayıcı/önbellek/çerez temizleme gibi alakasız öneriler belirlenir. Ek olarak, ardışık uyumsuz canned sayısı ≥ CANNED_RUN_LENGTH ise işaretlenir (varsayılan: 3). iOS çelişkisi için satır/zaman pencereleri (IOS_MISMATCH_WINDOW_LINES /IOS_MISMATCH_WINDOW_SECS) dikkate alınır.
closing (muhafazakâr): Sohbet ajan mesajıyla bitiyor ve nezaket kapanışı (örn. “teşekkürler”, “iyi günler”, “başka yardımcı olabilir miyim?”) yoksa işaretlenir.

2) Gri Alan (LLM ile yalnızca üslup & opsiyonel kapanış):

tone: Hakaret, alay/sarkazm, tehdit, aşırı agresif üslup, sürekli CAPS vs. — LLMkonservatif etiketler.
Sınırda kapanış durumları LLM ile teyit edilebilir; net kalıplar deterministik tarafta yakalanır.

3) Birleştirme & Skorlama:

Deterministik bulgular + (yalnızca) LLM’nin tone/closing bulguları birleştirilir. Sadece bu batch’e ait geçerli chat_id’ler tutulur (mükerrerler tekilleştirilir).
Puanlama: 0 etiket = OK, 1 = WARN, 2+ = BAD. Uygunluk % = OK / Toplam.

Yapılandırma & operasyon notları

Eşikler .env’den yönetilir:BEKLETME_THRESHOLD_SEC,CANNED_RUN_LENGTH,IOS_MISMATCH_WINDOW_LINES,IOS_MISMATCH_WINDOW_SECS.
Canned sözlüğü (opsiyonel): scripts/canned-build.ts ileexports/CannedMessages.csv → src/config/canned.json. Dosya yoksa analiz canned’sız da çalışır.
API: POST /api/analyze/by-agent deterministik + LLM sonuçlarını birleştirir,agent_reports tablosuna yazar ve skoru hesaplar.
Raporlar: GET /api/reports/by-date?date=YYYY-MM-DD günlük özet ve ajan bazlı kırılım döndürür.
Zaman dilimi: gösterimler Asia/Tbilisi varsayımıyla formatlanır.